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Presentation Effectiveness
Una presentación eficaz puede ser determinante en el lugar de trabajo. En algún momento de tu carrera se te pedirá que presentes información a un grupo, y tienes que asegurarte de que estarás listo para dar el paso. Una persona que puede hacer una presentación con confianza y eficacia destaca inmediatamente de entre el resto del grupo.
 
Sales Effectiveness
A medida que la economía empieza a recuperarse, es más importante que nunca ofrecer a tu equipo las herramientas necesarias para triunfar. Seguramente tu equipo, y especialmente el área comercial, ha sido duramente golpeado por la difícil situación económica. Como gerente de ventas, tendrás que dedicarte a tu equipo, fomentar su confianza y formarles para el éxito.
 
Customer Service
A medida que la economía empieza a recuperarse, es más importante que nunca asegurarnos de que se está ofreciendo una excelente atención al cliente. Esta faceta juega un papel importante en la retención de clientes, el aumento de cuota de mercado y la eficacia. Todos estos elementos pueden ayudar a tu organización a aprovechar la mejoría de la situación económica. En los artículos siguientes vamos a explorar los diferentes aspectos de la atención al cliente.
 
Team Member Engagement
El legendario entrenador de baloncesto John Wooden dijo una vez: "El fracaso no es malo, pero no hacer cambios sí puede serlo". Es obvio que John quiso transmitir la idea de que todos cometemos errores y fallas, y que lo que marca la diferencia es nuestra reacción ante ellos. Te presentamos 5 maneras de librarte de tus errores y avanzar hacia el éxito.
 
feb 01, 2011 11:28 PM
Chicago Tribune
Guardar las cunas cubículo: Con la ayuda de alta tecnología, las empresas esperan mantener zumbido en los dientes de una tormenta de aullidos.
 
nov 12, 2010 11:35 PM
Dale Carnegie Training ®, líder internacional en formación laboral basada en el rendimiento y las soluciones, ha anunciado hoy la actualización de su popular aplicación Smartphone "Los Secretos del Éxito" (http://www.dalecarnegie.com/app/). La aplicación, ya disponible para su descarga en línea en iTunes para el iPhone, IPAD y el iTouch (99 centavos), ha obtenido muy buenos resultados y se ha situado en el número uno de la lista de negocios iTunes en su primera semana de su lanzamiento.
 
oct 01, 2010 03:38 PM
Buongiorno SpA (Italia, MTA STAR: BNG), multinacional líder en contenidos para móviles y entretenimiento, es la primera empresa italiana que recibe el Premio Dale Carnegie Training al Liderazgo por las relaciones humanas y la formación para la gestión de los empleados.
 
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