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FAQ's

Categorías FAQ

Soluciones corporativas

¿Podrían impartir los cursos en nuestras instalaciones?

¿Es mi empresa lo suficientemente grande para necesitar una solución corporativa?

¿Cómo identifican las necesidades exactas de una empresa?

Global

¿Podrían impartir los cursos en nuestras instalaciones?

¿Pueden impartir un mismo curso en diferentes partes del mundo?

¿Puedo inscribir a personas de diferentes países en el mismo programa?

Individuos

¿Qué tipo de vestimenta es la más adecuada para asistir a los cursos?

¿Existe la posibilidad de que mi empresa financie el programa?

¿En qué lugar se llevará a cabo mi programa?

¿Dónde puedo encontrar una lista de hoteles de la zona?

¿Quién será mi trainer?

¿Recibiré alguna certificación?

¿Cuál es su politica de inscripciones?

Equipos

¿Pueden impartir la capacitación si el equipo está repartido en lugares diferentes?

¿Pueden impartir los programas en nuestras instalaciones?

¿Hay tarifas especiales para empresas o grupos?

Online

¿Necesitaré un micrófono para el curso?

¿Cómo me conecto al programa de E-learning?

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Franquicia

¿Hay oportunidades de adquirir una franquicia en mi país?

¿Está disponible la franquicia de mi país?

¿Qué ofrece Dale Carnegie Training a sus futuros franquiciados?

Organismos gubernamentales

¿Es Dale Carnegie un proveedor oficial del gobierno de Estados Unidos y/o México?

¿Colaboran también con gobiernos municipales?

Mi empresa está repartida en varios lugares. ¿Cómo pueden impartir la capacitación?

¿Hay trainers especializados en programas para el gobierno?

Preguntas y respuestas

Soluciones corporativas

¿Podrían impartir los cursos en nuestras instalaciones?

Los programas Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre programas In House, contacta a nuestras oficinas.

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¿Es mi empresa lo suficientemente grande para necesitar una solución corporativa?

Mediante el proceso de consultoría iMAP, Dale Carnegie Training ayuda a empresas de todos los tamaños a encontrar soluciones para mejorar los resultados y minimizar las carencias de desempeño. Contacta con nuestras oficinas para más información.

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¿Cómo identifican las necesidades exactas de una empresa?

Dale Carnegie Training utiliza el proceso iMap, un método propio registrado. Aprende en qué consiste el proceso iMap.
 

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Global

¿Podrían impartir los cursos en nuestras instalaciones?

Los programas Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre programas In House, contacta a nuestras oficinas.

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¿Pueden impartir un mismo curso en diferentes partes del mundo?

De Moscú a Nueva York, desde Ciudad del Cabo hasta Shanghai, trabajamos contigo utilizando el proceso iMap y el Sistema de Desarrollo por Competencias para crear una organización unida, con una visión uniforme y las habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos.
 

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¿Puedo inscribir a personas de diferentes países en el mismo programa?

La presencia global de Dale Carnegie Training facilita que las empresas tengan acceso a los mismos programas corporativos en todo el mundo, al igual que los programas abiertos. Dale Carnegie Training ofrece muchos programas dirigidos al público de negocios, por lo que siempre podrá proporcionarte una solución acorde a tus necesidades, incluso si tu organización es pequeña pero tiene una amplia presencia global . Para más información, ponte en contacto con nuestras oficinas.

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Individuos

¿Qué tipo de vestimenta es la más adecuada para asistir a los cursos?

 Se aconseja llevar ropa de estilo informal pero elegante.

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¿Existe la posibilidad de que mi empresa financie el programa?

Muchas empresas financian el desarrollo de sus empleados. Habla con tu supervisor o con el departamento de recursos humanos de tu organización para obtener más información.

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¿En qué lugar se llevará a cabo mi programa?

Cuando confirmes tu inscripción al programa recibirás un archivo con las fechas, horario y lugar de celebración del curso. Nuestro campus en DF es Torre Mayor - The Conference Center y también contamos con sedes alternas como el hotel María Isabel Sheraton y El Jockey Club. En el interior de la República nuestras sedes son en hoteles Business Class que garantizan el nivel de confort y profesionalismo para nuestros clientes. 

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¿Dónde puedo encontrar una lista de hoteles de la zona?

Visita la página "Direcciones" de esta web para ver una lista de hoteles recomendados.
 

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¿Quién será mi trainer?

 
Todos nuestros trainers han pasado por un riguroso proceso de certificación. El trainer será asignado al programa dependiendo de su compatibilidad de horario. Puedes acceder a la sección de Trainers para conocer el curriculum profesional de tu trainer asignado.

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¿Recibiré alguna certificación?

Al finalizar la formación, y siempre que hayas cumplido el mínimo de sesiones requeridas para cada programa, recibirás un diploma oficial certificado por la Dale Carnegie University, cn valor curricular y expedido por Dale Carnegie Associates en New York.
 

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¿Cuál es su politica de inscripciones?

Condiciones para la inscripción y pago de los programas Dale Carnegie®:
 
1. El precio se especifica en la información publicada para cada curso, así como el material que se incluye. Se trata de precios sin IVA.
 
2. Todos los cursos ofrecidos por Dale Carnegie tienen valor curricular y están avalados por  la Secretaría del Trabajo de los Estados Unidos Mexicanos.
 
3. El número de plazas es limitado. En consecuencia, las inscripciones se confirmarán por riguroso orden de recepción y sólo se garantiza la plaza con el pago efectivo del importe del programa en cuestión y la recepción del comprobante correspondiente, como máximo una día antes del inicio del mismo.
 
4. Si la persona inscrita no pudiera asistir, existe la opción de que otra persona la sustituya.
 
5. Las cancelaciones de asistencia hasta un día antes de comienzo del programa podrán reagendarse en el caso de programas abiertos.
 
6. La forma de pago puede ser por transferencia o por depósito bancario a las cuentas presentadas por su consutor. Tenemos cuentas en la mayoría de los bancos.
 
7. Dale Carnegie México se reserva el derecho de suspender, cancelar el evento o modificar las fechas de realización hasta 3 días antes de su inicio o realización. En este caso, el cliente podrá elegir entre la devolución del importe de la inscripción o la aplicación para la participación en otros programas.
 
8. Si los participantes faltasen a sus sesiónes y por tanto no logran el mínimo de asistencias para su certificación, nuestra área de Alianza Carnegie les asistira para reponer sesiones en los siguientes grupos abiertos programados.
 
9. En caso de abandonar un programa, los participantes podrán transferirse y pagar un monto por transferencia por concepto de gastos de la sede.
 
 
 

 

 

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Equipos

¿Pueden impartir la capacitación si el equipo está repartido en lugares diferentes?

Con 166 oficinas en más de 85 países, todas ellas dirigidas por personal local, Dale Carnegie Training es la única organización de formación y desarrollo con una presencia comercial equiparable a la tuya. En caso de que tus equipos estén en diferentes lugares, podemos coordinar grupos dentro de sus zonas geográficas cercanas.

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¿Pueden impartir los programas en nuestras instalaciones?

Los cursos Dale Carnegie se pueden impartir en diferentes lugares según las necesidades de nuestros clientes. Para obtener más información sobre cursos In Housecontacta con nuestras oficinas.
 

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¿Hay tarifas especiales para empresas o grupos?

Dale Carnegie Training ofrece descuentos y beneficios corporativos a grupos y a ciertas organizaciones globales. Contáctanos para conocer los detalles.

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Online

¿Necesitaré un micrófono para el curso?

Sí, necesitarás unos audífonos para una mejor calidad de audio.
 

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¿Cómo me conecto al programa de E-learning?

Unos días después de inscribirte en el curso, recibirás un e-mail con parte del contenido del programa y las instrucciones para crear una cuenta online.

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¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Los programas online de Dale Carnegie Training utilizan varias plataformas. Cuando falten pocos días para que comience el curso online, recibirás un e-mail con las instrucciones de comprobación de los requisitos del sistema y las actualizaciones necesarias para tomar el curso de manera correcta.

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Franquicia

¿Hay oportunidades de adquirir una franquicia en mi país?

Dale Carnegie Training está continuamente buscando franquiciatarios calificados en todo el mundo. Consulta nuestras oportunidades globales de franquicia.

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¿Está disponible la franquicia de mi país?

Contacta con nuestro departamento de franquicias para obtener más información sobre las localizaciones disponibles en todo el mundo.
 

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¿Qué ofrece Dale Carnegie Training a sus futuros franquiciados?

Dale Carnegie Training ofrece una marca comprobada en el tiempo con una red global de apoyo. ¿Por qué Dale Carnegie Training?

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Organismos gubernamentales

¿Es Dale Carnegie un proveedor oficial del gobierno de Estados Unidos y/o México?

Sí, Dale Carnegie Training es un proveedor oficial del gobierno de Estados Unidos, y el número de licencia es el GS-10F-0329K. Para más información, visita la página de U.S. General Services Administration. Dale Carnegie también cuenta con registro de Secretaría del Trabajo del gobierno mexicano, y por tanto ofrecemos programas con valor curricular.
 
 
 
 

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¿Colaboran también con gobiernos municipales?

Dale Carnegie Training colabora con gobiernos de todos los tamaños para producir resultados cuantificables en sus ciudadanos. Puede tratarse de proyectos tan amplios como los dedicados a departamentos gubernamentales enteros o tan pequeños como los destinados a una sola persona.
 

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Mi empresa está repartida en varios lugares. ¿Cómo pueden impartir la capacitación?

Con 166 oficinas en más de 80 países, todas ellas dirigidas por personal local, Dale Carnegie Training es la única organización de formación y desarrollo con una presencia comercial equiparable a la tuya.

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¿Hay trainers especializados en programas para el gobierno?

La gran mayoría de los cursos Dale Carnegie Training están impartidos por trainers familiarizados con la cultura local y habituados a colaborar con organizaciones gubernamentales, tanto municipales como nacionales.
 

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